샌디에이고 작업 완료

지난 주 10여 개 어얼리 어답터 기관의 동물원과 수족관 직원 30여명이 샌디에이고 동물원에 모여 ZIMS의 “사전 사용자 수용 테스트” 회의를 가졌습니다. 샌디에이고 동물원은 ZIMS 개발에 핵심적인 역할을 맡고 있습니다.

작업 목표: 2월에 있을 마지막 사용자 수용테스트에 대비해 ISIS에서 테스트, 배치, 교육 과정을 개선하도록 돕습니다. 참석자들은 이를 위해 ISIS이 릴리스 1의 파인 튜닝 과정에서 바로 수정 및 반영할 수 있는 버그를 찾고 피드백을 제공했습니다.

아래는 참석자들의 일반적인 반응입니다.
1) ZIMS는 실제로 작동하는 효과적인 프로그램이다.
2) ZIMS는 기능이 많지만 배우기 쉽다.
3) 수족관은 수족관 자체와 ISIS를 위해 ZIMS 프로젝트에 헌신을 다한다.

ZIMS의 실제 사용자 테스트가 다가올수록 이번 작업이 얼마나 복잡한지 새삼스레 느껴집니다. ZIMS는 강력한 동물 관리 툴을 통해 조직 규모와 문화가 서로 다른 전 세계 ISIS 회원에게 철저한 정보 보호 기능과 실시간 데이터 서비스를 제공하는 것이 목적입니다. 그래서 ZIMS 시스템은 매우 복잡하지만 사용이 간단해야 합니다.

ISIS 커뮤니티에 ZIMS를 배치하는 작업은 그 자체만으로도 매우 무모하고 어려운 작업입니다. ISIS는 ZIMS를 처음 사용하는 동물원 및 수족관 전문가에게 ZIMS 사용법을 교육하는 과정을 통해 전세계 76개국 회원에 ZIMS를 설치하고 교육할 때 부딪칠 문제점을 해결할 방법을 배울 수 있었습니다.

ISIS는 향후 몇 주간 ZIMS의 내부 테스트와 버그 수정 작업을 계속하면서 ZIMS 배치 및 교육 계획을 개선해나갈 것입니다.

첫 번째 사용자 수용 테스트 시작

35명의 동물원 및 수족관 전문가가 샌디에이고 동물원에 모여 ZIMS 사용자 수용테스트(UAT)를 시작한 어제는 샌디에이고에서는 보기 드물게 비가 내렸습니다. 사용자 수용테스트에 참가한 전문가 중 절반 가량은 그 자리에서 ZIMS를 처음 접했습니다. 이번 주 후반 사용자 수용테스트에 대한 반응과 피드백을 알려드리겠습니다.

ISIS의 엘리자베스 헌트 교육 및 지원 국장이 참석자들에게 ZIMS 화면을 보여주자 이들은 ZIMS가 단순히 새로운 소프트웨어가 아니라 시장 판도를 바꿀 게임체인저(game-changer)라는 점을 이해하기 시작했습니다. 오늘은 ZIMS을 두려워하지 말라는 점에 대해서 주로 논의했습니다. ZIMS은 기능이 많지만 사용자를 압도하지 않도록 설계했습니다. 그리고 사용자는 이렇게 많은 기능 중 어떤 기능을 사용할지 선택할 수 있습니다.

일정대로 ZIMS 릴리스 1의 주요 개발 작업 완료

하산 사이드 ISIS 최고 기술 경영자/ZIMS 팀장

12월 4일 금요일 기준, 일년 전 ISIS가 ZIMS 개발을 직접 관리하면서 계획했던 릴리스 1의 모든 마감일을 무사히 맞췄습니다. 우리는 7개 스프린트를 계획했으며 스프린트 7 마감일까지 모두 일정대로 진행했습니다.

이번 프로젝트에 참여해서 전문지식을 제공해주신 모든 영역별 전문가와 프로젝트 관리 팀에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 그리고 계획했던 모든 마감일을 맞추기 위해 밤낮으로 고생해주신 ISIS 팀에게도 감사와 존경을 보냅니다. 그 외에도 이번 프로젝트에 헌신을 다해주신 우리의 파트너 A1 테크놀로지, 알토 컨설팅, GTEN, i3c에게도 감사 드립니다. 여러분 모두의 노력과 헌신으로 불가능이라고 여겨졌던 작업을 해낼 수 있었습니다.

물론 지금 릴리스 1 작업이 모두 끝난 것은 아닙니다. 이제부터 3개월간 버그를 수정하고 미세한 사항을 조정하는 파인 튜닝 작업을 진행해야 합니다. 그리고 수의사 모듈인 ZIMS 릴리스 2 작업도 시작해야 합니다.

12월 6일 한 주간 샌디에이고 동물원에서 10여 개 ZIMS 어얼리 어답터 기관의 동물원과 수족관 직원 30명을 대상으로 사용자 수용테스트를 실시합니다. ISIS 교육 직원의 안내에 따라 일주일간 진행되는 이 테스트에서는 한번도 ZIMS를 접해보지 못했던 분들이 ZIMS를 확인하면서 마지막 파인 튜닝 작업을 지원할 예정입니다. 그리고 ZIMS 유지 관리 팀은 이 테스트 주간에 보고 받은 버그를 즉시 수정할 것입니다. 다른 작업과 똑같이 중요한 이번 주 테스트를 통해 ZIMS 교육과 배치 계획을 개선할 수 있을 것입니다. 조직 규모와 사용하는 언어, 구체적으로 당면한 문제점까지 모두 다른 전세계 76개국 825개 ISIS 회원에게 ZIMS를 원활하게 설치하는 것 또한 큰 작업입니다.

12월 테스트가 완료되면 1월에는 미니애폴리스 ISIS 본부에서 어얼리 어답터 회의를 열고 2월에는 디즈니 애니멀 킹덤/더리빙시(The Living Seas)에서 마지막 사용자 수용테스트를 진행할 예정입니다.

인도에서 가졌던 쫑파티의 사진을 확인하려면 여기를 클릭하세요.
ZIMS 릴리스1이 ARKS보다 나은 점을 확인하려면 여기를 클릭하세요.

ZRA: ZIMS에 대한 피드백

며칠 전 미국 아이다호 주 보이시에서 열린 동물원 기록관 컨퍼런스에서 약 50명 가량의 기록관이 장시간에 걸쳐 ZIMS를 사용해봤습니다. 아래는 사용 후 반응입니다.

“놀라운 기능이 새로 추가되었네요.”

“그 짧은 기간 동안 이렇게까지 만들다니 놀랍네요.”

“매우 놀랍습니다. 많은 서류 작업을 ZIMS에서 대신해주겠네요.”

피드백을 모두 확인하려면 여기와 여기를 클릭하세요.

이것이 진정한 테스트

지난 몇 주 동안에는 계속해서 ZIMS의 모든 면을 꼼꼼하게 테스트하는 작업이 진행되고 있습니다. 이번 주에는 미니애폴리스에서 (또는 전화로) 영역별 전문가가 테스트를 진행합니다. 이번 테스트를 진행하는 전문가에는 기록원, 수족관 관리자, 큐레이터, 혈통대장 전문가, 수의사를 비롯한 ISIS 기술지원 팀이 모두 포함되어 있습니다. 이들은 ZIMS의 모든 화면을 구석구석까지 검사해서 커뮤니티에서 요구한 사항이 ZIMS에 정확하게 반영되었는지 확인합니다.

ISIS 회의실의 한쪽 벽에는 프로젝터에서 투사한 ZIMS 화면이 걸려 있으며 회의실에 모인 테스트의 노트북에도 모두 ZIMS 프로그램이 설치되어 있습니다. 이들 영역별 전문가는 모두 지난 몇 달간 ZIMS 프로젝트에 헌신을 다했기 때문에 각 화면에 대해서 매우 심도 깊게 논의할 수 있습니다.

주요 개발 작업(코드 작성)이 몇 주전에 끝나서 현재 ISIS는 테스트 작업과 교육 및 글로벌 ISIS 배치 계획에 모든 역량을 집중하고 있습니다. 그리고 지금까지 그랬듯이 이들 작업도 별다른 문제 없이 순조롭게 진행되고 있습니다.

팟캐스트: Roger Stonecipher @EAZA 2009

이번 비디오에서는 약 10분간에 걸쳐 ISIS의 새로운 CEO인 로저 스톤사이퍼를 소개합니다. Roger Stonecipher @EAZA 2009는 2009년 9월 덴마크 코펜하겐에서 열렸던 유럽동물원수족관협회 컨퍼런스에서 로저 스톤사이퍼가 사용한 주소입니다. 여기를 클릭하면 유튜브에서 비디오를 볼 수 있습니다.

E2E

인도 팀의 이번 주 의제: 또 다른 엔드투엔드 테스트. 몇 주전 E2E는 약 200개에 달하는 ZIMS 화면의 UI 요소 즉, 각 화면이 얼마나 사용하기 편리하게 디자인되었는지 테스트했습니다. 이번 주에는 훨씬 전문적인 데이터베이스 레이어, 데이터 액세스 레이어, 비즈니스 로직 레이어, UI(사용자 인터페이스) 등 ZIMS 레이어 간의 통합 요소를 테스트합니다. 일반 사용자는 ZIMS에서 UI만 볼 수 있습니다.

즉, 이번 주에는 200개 가량에 달하는 ZIMS 화면 상에서 각 기능이 사용자의 데이터가 모두 저장될 데이터베이스와 연계하여 작동하는 방식을 테스트할 것입니다.

초기 E2E는 ZIMS가 얼마나 논리적이고 사용하기 쉬운지 확인했습니다. 하지만 이번 주 테스트에서는 사용자가 키보드를 누르면 데이터베이스 레이어에 저장된 ZIMS 미로 속에서 데이터가 어떻게 작동하는지 사용자 눈에 안 보이는 부분까지 모두 확인합니다. 그리고 사소한 결함, 버그, 깨진 라인 등을 찾아서 테스트 후에 수정할 예정입니다.

그리고 마지막 사용자 수용 테스트와 2010년 3월 시작하는 배치도 일정대로 진행할 예정입니다.